Mijn Klacht:
ik heb nu tot 2 keer toe lange stokjes in mijn shag gehad van wel 6 cm.
Gewenste Oplossing:
een nieuw pakje shag
Een klant heeft twee keer lange stokjes van ongeveer 6 cm aangetroffen in de shag die bij Texaco is gekocht. Deze ervaring heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.
ik heb nu tot 2 keer toe lange stokjes in mijn shag gehad van wel 6 cm.
een nieuw pakje shag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM