Een klant van Texaco in Leiden Rijn, Utrecht, merkte een prijsdiscrepantie op bij het afrekenen van een appelflap. Hoewel de prijs van 1,10 euro op het product stond aangegeven, werd er 1,35 euro in rekening gebracht. De klant benadrukt dat het niet om het bedrag van 20 cent gaat, maar om de duidelijkheid van de prijsweergave.
Ik wilde een appelflap en die zie ik staan met de prijs van 1.10 ik wilde m afrekenen bij de kassa en die meneer zei dat ie 1.35 kost het gaat me niet om die 20 cent maar om het feit dat er 1.10 bij stond en niet 1.35 ze moeten wat beter de prijzen zichtbaar maken.
Ps: texaco leidse rijn Utrecht
Nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
