Klacht: doos met shag voor huls cigaretten

cliotje2004 op 05 maart 2013 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 5 maart 2013

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de rode bussen West cigarette tobacco van Texaco. Na het kopen van twaalf bussen constateert de klant dat deze slechts voor een kwart gevuld zijn met shag, wat leidt tot ontevredenheid over het product. De klant geeft aan al jaren deze bussen te gebruiken, maar dat de laatste aankopen teleurstellend zijn.

Mijn Klacht:

ik heb nu mijn 12 bus met shag om sigaretten hulzen te vullen maar de bussen zitten voor kwart vol met los grut.
we roken jullie bussen shag al jaren maar de laatste 12 bussen is echt niet leuk meer. het gaat om de rode bussen west cigarete tobacco van 13,50 ,110 gram

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat u dit probleem wil verhelpen want ik betaal genoeg om toch ook wel recht te hebben op een bus vol met shag.en ik hoop eigenlijk ook dat wij een vorm van vergoeding krijgen omdat wij al jaren dit merk roken en we eigenlijk teveel betalen voor wat we maar krijgen. gezien jullie een goed en eerlijk bedrijf hebben neem ik aan dat hier een oplossing voor komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Texaco een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM