Klacht: De kwaliteit van de benzine pomp

vincent.buursink op 18 oktober 2012 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een klant van Texaco heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de benzinepomp. Tijdens het tanken kwam de waarschuwingsklik niet, waardoor de benzine over zijn kleding lekte. De klant is zeer ontevreden, aangezien hij dit nog nooit eerder heeft meegemaakt bij een tankstation.

Mijn Klacht:

Beste,

Normaliter als u gaat tanken en uw tank zit vol, dan komt er een waarschuwingsclick met dat uw tank vol zit, echter kwam deze waarschuwingsclick niet met als resultaat dat letterlijk alle benzine er uit kwam, en uiteindelijk over mijn kleding, ik vind dit persoonlijk echt een kwalijke zaak omdat ik vaak gebruik maak van een benzinepomp en heb tot nu toe nog nooit zoiets als dit meegemaakt, en ben hier alles behalve te spreken over.

Gewenste Oplossing:

Een schadevergoeding, want het zijn prijzige schoenen/broek die ik vandaag (18-10-2012) aan had

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM