Klacht: betaling van benzine word ommogelijk gemaakt

wilco stam op 25 juni 2015 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 25 juni 2015

Een klant van Texaco heeft problemen ondervonden bij het betalen van een benzine-aankoop, omdat hij niet genoeg contant geld bij zich had. Hij vroeg of hij de 5 euro via bankoverschrijving kon betalen, maar dit was niet mogelijk. Nu ontvangt hij een incassobureau voor een bedrag van 37,50 euro en verzoekt hij om een oplossing zodat hij de betaling alsnog via de bank kan voldoen.

Mijn Klacht:

ik had te weinig geld bij me 5 euro krijg ik 24 uur om het aan de pomp te betalen maar ik woon niet om de hoek dus gaf ik aan kan ik het betalen via de ing naar rek texaco hardinxveld dat kan dus niet nu komt er incasso 37,50 als ik dit moet betalen tank ik nooit meer bij texaco wat ik niet wil ik wil die 5 euro betalen via de bank kom is met een oplossing dat dit wel mogelijk is

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik niet te boek sta als benzine dief en gewoon me schulden in kan lossen via een trans actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM