Mijn Klacht:
Vandaag zondag 12 november, hebben mijn 3 kinderen en ik (leeftijden 37,8,6 en 2 jaar en 10maanden oud) in totaal 4 kaartjes gekocht voor 32 euro.
Eenmaal binnen nadat ik al afgerekend had, realiseerde ik me dat mijn zoon van 2 jaar nog onder een goedkoper tarief valt.
Na het zwembadbezoek, ben ik terug naar de balie gegaan en de situatie uitgelegd, dat ik teveel betaald had.
Maar de dame achter de balie was het niet met me eens , en vond het terecht dat ik het volle tarief heb betaald, omdat mijn zoon al bijna 3 is.
Uiteindelijk besloten om maar gewoon weg te gaan omdat ik geen stennis wil schoppen in bijzijn van mijn kinderen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ze mijn kinderen en mij een gratis bezoek kunnen geven, en anders wil ik terug wat ik teveel betaald heb
