Klacht: Montagetape werkt niet!

Karlijnmoeskops op 25 september 2015 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 september 2015

Karlijn Moeskops heeft een klacht ingediend over montagetape van Tesa, die niet naar behoren functioneerde. Na het bevestigen van een schilderij van minder dan een kilo, viel het na een half uur van de muur, wat resulteerde in schade aan zowel het schilderij als de muur. Ze hoopt op een oplossing, aangezien de tape volgens de verpakking tot 20 kg per meter zou moeten kunnen dragen.

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik een schilderij van nog geen kilo met montagetape aan de muur geplakt na alles schoon te hebben gemaakt. Flink aangedrukt en het leek goed te hangen. Na ongeveer 30 minuten viel het schilderij van de muur. Het schilderij brak en de muur is beschadigt. Een stuk stucwerk van de muur. Ik baal hier echt heel erg van en hoop dat er een oplossing komt. De tape beloofd 20 kg per meter te houden. Ik heb. Minimaal twee meter tape gebruikt (vier zijdes van schilderij).
Grt. Karlijn Moeskops

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tesa

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tesa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM