Een klant van Floryday heeft op 13 februari een melding ontvangen dat de grondstoffen voor zijn kleding op waren en dat hij zijn geld terug zou krijgen. Ondanks herhaalde e-mails en het verstrekken van een betaalbewijs, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en kan de bank, ING, hier niet bij helpen. De klant vraagt om zijn geld terug.
13 februari een mail gehad, dat de grondstoffen voor mijn kleding op waren, ik zou mijn geld terug krijgen, na vele mailtjes en betaalbewijs van hun? zie nergens mijn nummer van mijn rekening op, heb ik nog steeds mijn geld niet terug gehad, ik moet met het betaalbewijs naar mijn bank, de ING kan niks voor mij doen, ik heb betaald via een Idealbetaling Ik wil gewoon mijn geld terug,
ik wil alleen mijn geld terug meer niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
