Klacht: Terugroepactie en geluid in de motor VGG-70-C

DNR KLIMAAT INSTALLATIETECHNIEK op 29 december 2025 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 29 december 2025

Een Opel Combo met 80.000 km is naar de dealer gegaan voor een terugroepactie en een noodzakelijke onderhoudsbeurt. Na de beurt maakt de motor echter veel meer geluid dan voorheen, en ondanks dat dit bij de monteurs bekend is, kunnen zij geen oplossing bieden. De eigenaar vraagt zich af wat de volgende stappen zijn, aangezien de monteur heeft geadviseerd om de auto gewoon te blijven rijden tot deze kapot gaat.

Mijn Klacht:

Onze Opel Combo met 80.000 km op de teller is naar Opel dealer den Hartog in Hellevoetsluis gegaan i.v.m. een terugroepactie vanuit Opel.
Op advies van de monteur had de Opel ook een beurt nodig om te blijven voldoen aan alle voorwaarden die gesteld worden qua garantie, dit hebben wij direct laten uitvoeren.

Nu maakt de motor veel meer geluid als voorheen dit is bekend bij de monteurs maar kunnen hier veder niets aan doen. Zij hebben software etc gedeeld met Opel en vanuit Opel is er besloten wordt er gezegd hier veder niets aan te kunnen doen. Onze vraag en nu, wat is de oplossing om de motor weer te laten draaien als voorheen.

De letterlijke woorden van de monteur, gewoon rijden tot hij kapot is.

Wij kunnen hier niet meeleven en willen via deze weg graag vragen wat nu?

Gewenste Oplossing:

Dat deze wagen weer rijdt en de motor weer draait zo als het hoort, zoals Opel en zijn monteurs en wij mag verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Opel
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DNR KLIMAAT INSTALLATIETECHNIEK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM