HarmSchepers op 11 januari 2025 over Bax-shop.nl in de categorie Muziekwinkel
Een klant van Bax-shop.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Na het plaatsen van een bestelling voor een gitaar effect, dat niet op voorraad was, heeft de klant om een terugboeking gevraagd, maar het geld is nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn zonder resultaat gebleven.
Het bedrijf is totaal onbereikbaar. Ik had een gitaar effect besteld. Was niet in voorraad. Geld terug, maar niet ontvangen. Telefoonnummer werkt niet. E mail wordt niet beantwoord.
Graag mijn geld teruf.Klantnummer 1201107827 factuurnummer 30655642
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bax-shop.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
