Mijn Klacht:

Ik heb op 21 september 2023 twee Wrangler spijkerbroeken retour gestuurd naar FAVOSHOP.nl, omdat ze te klein waren. Het retourpakket is door hen ontvangen, maar ik heb tot op heden mijn geld van €119,90 nog niet teruggekregen. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice, krijg ik te horen dat het nog verwerkt moet worden. Bij andere webshops is het gebruikelijk dat de terugbetaling veel sneller plaatsvindt, maar in dit geval duurt het al te lang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld van €119,90 zo snel mogelijk terug te ontvangen.