Mijn Klacht:
Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst bij Mister-auto.
Op de website mijn kenteken en type auto ingevuld en daaruit kwam het onderdeel naar voren.
Binnen enkele dagen had ik het onderdeel in huis. Tijdens montage kwam er achter dat het onderdeel niet geschikt is voor mijne type auto.
Het product retour gestuurd en het juiste onderdeel elders besteld.
Nu komt mijn klacht. Ik heb het product in originele verpakking etc. 3 weken geleden retour gestuurd en zit nog steeds op bevestiging en terug betaling te wachten.
Gezocht naar een klantenservice op de website maar wanneer je deze belt krijg je een afspeelbandje dat het via de e-mail moet versturen . Echter is er geen e-mailadres te vinden op website. Via Google gezocht naar een ander telefoon nummer en deze gevonden … maar hier laten ze je gewoon in wachtlijn staan.
In ieder geval een bedrijf waar ik iedereen voor kan waarschuwen om er zo ver mogelijk vandaan te blijven.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn bestelling
(10)
