Mijn Klacht:
Ik bestelde zes stoelen via de website van Wordans voor een totaalbedrag van 326,57 euro (incl. verzendkosten). Na het verlopen van de levertermijn nam ik contact op met de firma. Na meerdere mails kreeg ik eindelijk reactie: de bestelling was geannuleerd (hoewel de betaling wel was doorgekomen). Er werd me toen een coupon voorgesteld, die ik weigerde wanneer ik zag dat de stoelen in kwestie niet meer beschikbaar waren. Men ging het bedrag binnen de 10-14 werkdagen terugstorten. We zijn momenteel meer dan 30 werkdagen verder en ik heb nog niets ontvangen. Na meermaals contact op te nemen via email heb ik geen respons gekregen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
