marijke 2005 op 31 augustus 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness, klachtmelden
Totalskinrevolution
Een klant heeft een monster besteld, maar ontving in plaats daarvan drie tubes waarvoor 79,99 euro van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks het retourneren van de producten en de belofte dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant na 14 dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
monster besteld daarna 3 tubes gekregen waarvoor 79,99 gewoon van mijn rekening zijn afgeschreven
teruggestuurd geld zou teruggestort gestort worden ben 14 dagen aan het wachten nog steeds niets teruggestort
geld terug storten op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Totalskinrevolution in behandeling genomen
Bericht van Totalskinrevolution
12 jaren geleden - Wij hebben een email gestuurd met daarin het antwoord op vraag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
