Een klant van Tripair heeft in november een vlucht van Amsterdam naar Göteborg geboekt, waarbij een treinreis was inbegrepen. Ondanks het inchecken kon de klant geen instapkaart voor de trein vinden en moest hij zelf het treinreis ticket betalen, wat niet door het bedrijf werd vergoed.
In november had ik een vlucht van Amsterdam naar Göteborg via Brussel en ik moet daar de trein nemen en ik check wel in Ik kan geen instapkaart vinden voor de trein Ik moest het kaartje van mij betalen en dat doen ze niet aandacht
terug mijn geld
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tripair
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tripair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
