Hassssss op 30 januari 2023 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling bij River Island geplaatst en deze geretourneerd, waarbij hij retourkosten heeft betaald. Ondanks de belofte dat het betaalde bedrag binnen 10 dagen zou worden teruggestort, is dit bijna een maand later nog niet gebeurd, en de klant kan geen contactinformatie vinden om het probleem te bespreken.
Bestelling geplaatst bij River Island, geretourneerd, retour kosten betaald. Het betaalde bedrag van de artikelen zou binnen 10 dagen terug worden geboekt, nu bijna maand verder en nog geen terug betaling gezien!!!!
Nergens eenn mail te vinden om contact met ze op te nemen. Een en al afschuwelijk. Voor mij nooit meer
M’n terug betaling te ontvangen en contact met ze te krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
