Klacht: Oplichting

[email protected] op 18 maart 2025 over Termination Experts in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 18 maart 2025

Een persoon heeft geprobeerd zijn Vitens-abonnement online op te zeggen, maar kwam per ongeluk op de website van Termination Experts terecht, die hij aanvankelijk voor de officiële site aanzag. Na het invoeren van zijn gegevens besefte hij dat het om een oplichtingssite ging en beëindigde hij de sessie zonder iets op te slaan. Desondanks ontvangt hij nu facturen en eisen voor betaling van €72 voor een opzeggingsbrief die hij nooit heeft aangevraagd of ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik was aan het verhuizen en wou mijn Vitens abonnement online opzeggen. Ik zocht op Google op Vitens opzeggen en ik dacht dat ik op de site van Vitens was dus heb ik mijn gegevens ingevoerd. Het was een irritante trage site, toen snapte ik dat het geen Vitens is maar een oplichtingsclub. Ik heb gelijk mijn sessie afgebroken zonder iets op te slaan of te downloaden van hun site. Blijkbaar hebben ze toch onderwater mijn persoonsgegevens opgeslagen. Nu sturen ze facturen en verhogingen per email of SMS. Het gaat om een zogenaamde opzeggingsbrief voor Vitens die ik niet nodig had en nooit heb ontvangen of gedownload. Pure oplichting is dit. Nu willen ze €72 van mij.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij en andere gedupeerde met rust laten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Termination Experts
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Termination Experts

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Ze reageren niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Termination Experts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM