Chantal van Thuyne heeft geen brief ontvangen van Termination Experts en vraagt zich af waarom ze incassokosten moet betalen voor een Netflix-abonnement dat ze via Proximus in België had. Ze heeft aangifte gedaan bij de politie en hoopt op een oplossing voor haar situatie.
hallo. ik heb nooit een brief ontvangen van jullie. en krijg ik hier incassokosten ? ik versta niet waarom ik dit moet betalen !? ik had een abbonnement van netflix bij proximus in belgie.
ik ben ermee naar de politie gegaan.
hopelijk vinden jullie een oplossing hier op
mvg mvr [email protected]
dat ik niet moet betalen aan jullie voor iets wat ik niet had bij jullie en heb al zeker geen brief ontvangen . dank U
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Termination Experts
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Termination Experts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
