Terug

Klacht: door gladde verkoop praatje vast aan contract

R paintball op 20 maart 2019 over Ter Horst Groep in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ter Horst Groep
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 20 maart 2019

Een klant van de Ter Horst Groep ervaart problemen na een verkoopgesprek, waarbij de vertegenwoordiger beloofde het huidige contract op te zeggen en het nieuwe pas te laten ingaan na afloop. De klant stelt dat Ter Horst niet in staat is om het huidige contract op te zeggen en ontvangt ondertussen facturen voor diensten die niet zijn geleverd. Bij contact met de klantenservice voelt de klant zich niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

door een extreem gladde verkoop praatje van de vertegenwoordiger en met de belofte dat Ter Horst onze huidige contract zou opzeggen en het nieuwe contract pas in zou gaan als huidige contract was afgelopen.
Nu stand van zaken Ter Horst kan niet eens onze huidige contract opzeggen maar sturen wel door leuk ons de factuur voor niet geleverde diensten.
Ik bellen en wordt gewoon bijna uitgelachen aan de telefoon.Kortom wees gewaarschuwd en trap er niet in.

Gewenste Oplossing:

contract ontbinden per direct

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ter Horst Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ter Horst Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ter Horst Groep

Alle klachten over Ter Horst Groep →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Ter Horst Groep
Zo werkt het