Mijn Klacht:
goedenavond,
ik heb vorige jaar 2021 een cv bij jullie aangemaakt en daar netjes het bedrag voor betaald. Helaas zie ik nu dat sinds augustus 2021 elke maand 12,95 van mijn rekening wordt geschoven. Ik heb geen toestemming gegeven dat er elke maand 12,95 euro van mijn rekening wordt afgeschreven, dus er wordt onterecht geld van mijn rekening afgehaald. Ik hoop dat jullie zelf ook snappen dat, dat niet de bedoeling is.
Gewenste Oplossing:
mijn oplossing is dat ik al het geld wat ik onterecht ben verloren terug krijg. Ik wil het hele bedrag weer terug gestort hebben, want voor mij is dat heel veel geld.
Ik betaal sinds 13 augustus tot aan het heden. dat betekend dat ik nu 9 maanden voor uw bedrijf onterecht betaal. 9x 12,95 116,55. Ik zou het hele bedrag terug willen. Ik hoop dat jullie zo begripvol zijn en het terug storten, want zo hoort het natuurlijk niet.
