Klacht: Ten onrechte geld van creditcard

op 12 september 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jaar geleden Tune Up aangeschaft, maar geen abonnement!
Onlangs een mail gehad dat ik moest reageren omdat het anders doorloopt (dat vond ik zeer vreemd) heb toen opgezegd en ook een bevestiging ontvangen van de opzegging.
Een paar dagen later kwam ik er achter dat ze wel het geld van mijn creditcard hadden geboekt. Als je restitutie aan wilt vragen moet je naar USA, GB, of Australië bellen.Ander geen mogelijkheid om contact op te nemen, bv mail. Als je belt moet je lang wachten, tegen buitenland tarief, en je krijgt niemand aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ruudenmaria@gmail.com