Klacht: TEMU betaalt terugbetaling niet, geeft de schuld aan betalingsmethode!

Bert en Renee op 16 april 2025 over Temu in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Temu
Status Open
Datum 16 april 2025

Een klant van TEMU meldt problemen met het ontvangen van een terugbetaling. Het bedrijf zou de schuld voor de vertraging bij de gekozen betalingsmethode leggen, waardoor de klant zich benadeeld voelt.

Mijn Klacht:

Pas op! Als u van TEMU een terugbetaling krijgt, kunt u er naar fluiten en geven een betalingsmethode de schuld !!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug! En wel nu! Wacht al veel te lang!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temu

Reactie van de melder van de klacht Bert en Renee

11 maanden geleden - Lijkt helemaal nergens op!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Temu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert en Renee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten