K. Dekkers heeft herhaaldelijk aangegeven dat de facturering door Tempus incorrect is, ondanks meerdere pogingen om dit te corrigeren. De facturen voor het onderhoudscontract van vier CV-ketels dienen naar het juiste adres in Spijkenisse gestuurd te worden. Dekkers hoopt dat de administratie na vele meldingen eindelijk op orde kan worden gebracht.
Na ongeveer 20 x uitleggen nog steeds foute facturering.
NOgmaals : Het betreft de adressen
Stieltjesstraat 6 a , 6 b , 6 e , 6 f .
3071 JW Rotterdam.
Ik : K.Dekkers heeft bij U een onderhoudscontract afgesloten voor de 4 bovengenoemde ketels.
Dus facturen moeten dus aan
K.Dekkers
Zomerakker 155
3206 TM Spijkenisse.
Hopende dat na de 22e keer iemand bij u de administratie wel op orde kan krijgen.
K.Dekkers
Juiste facturering op naam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
