wverwijs op 14 september 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen
9-10-2013: Klant via mail benaderd met excuses voor het op deze manier sluiten van de klacht. Dit is nooit onze bedoeling geweest. Daarbij een aardigheidje vanuit Ideas Comfort aangeboden wat naar het jhuisadres van klant wordt verzonden. Klacht is inmiddels...
case closed is wat anders dan opgelost. maar ik heb de beste oplossing al gevonden. ik bestel gewoon niet meer bij dit bedrijf. en weer verlaat een tevreden klant het...
Een klant van Temps L diende een klacht in over een vertraagde aanmaning die op 14 september werd ontvangen, terwijl deze gedateerd was op 27 augustus. De klant merkte op dat de aanmaningen vaak met een oude verzenddatum werden verstuurd en dat er telkens administratiekosten van €5 of €6 in rekening werden gebracht. De klacht is inmiddels opgelost.
op 14 sept ontving ik een aanmaning van temps l. de aanmaning was gedateerd op 27 Aug. Dat betekent dat zij bijna 3 weken nadat ze een aanmaning uitprinten, deze pas versturen. Ik had de 1e aanmaning op 24 aug bestaald. Ook daarvan herinner ik mij dat er een redelijk oude verzenddatum op de brief stond. Bij elke aanmaning werd er meteen E 5 of E 6 administratiekosten berekend.
kwijtschelding/terugbetaling van alle toeslagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Heeft op 26 september 2013 om 13:08 geantwoord
9-10-2013: Klant via mail benaderd met excuses voor het op deze manier sluiten van de klacht. Dit is nooit onze bedoeling geweest. Daarbij een aardigheidje vanuit Ideas Comfort aangeboden wat naar het jhuisadres van klant wordt verzonden.
Klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Temps L beoordeeld.
Heeft op 26 september 2013 om 21:47 geantwoord
case closed is wat anders dan opgelost. maar ik heb de beste oplossing al gevonden. ik bestel gewoon niet meer bij dit bedrijf. en weer verlaat een tevreden klant het pand
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
