Telefonisch contact gehad met de klant en geverifieerd of restitutie inmiddels heeft plaatsgevonden. Is het geval en klant is uiteindelijk tevreden over de afhandeling van zijn klacht.
Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van een tussenrek van Temps L, dat volgens de prospectus robuust zou zijn, maar in werkelijkheid niet stevig genoeg is. Het rekje valt om wanneer er waspoederpakken op staan, wat de klant als misleiding beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
tussenrek is van dermate kwaliteit dat het total niet voldoet aan de in de prospectus vermelde invulling hiervan! als er waspoederpakken op staan valt het om. Het is een plastiek rekje dat abusievelijk als robuust is weergegeven. Dat heet in mijn ogen misleiding van de klant. Misleiding van de klant dient opgepakt te worden als zwendel.
retour zending product en teruggave geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temps L
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Temps L nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 augustus 2013 om 14:04 geantwoord
Telefonisch contact gehad met de klant en geverifieerd of restitutie inmiddels heeft plaatsgevonden. Is het geval en klant is uiteindelijk tevreden over de afhandeling van zijn klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
