Klacht: sandalen

l.libbers op 24 april 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Juiste maat sandalen zijn nagestuurd en in goede orde ontvangen.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 24 april 2012

Een klant heeft twee paar sandalen besteld in maat 41, maar ontving één paar in maat 36. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 paar sandalen besteld maat 41
1 paar is goed en andere paar is maat 36

Gewenste Oplossing:

Als ik nog een paar maat 41 krijg ben ik tevreden.
Anders wordt er door mij niet de prijs van 2 paar betaald
Ik vertrouw op uw medewerking.
Zo niet dan schakel ik het programma Radar in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Temps L

Heeft op 21 september 2013 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Juiste maat sandalen zijn nagestuurd en in goede orde ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten