jans66 op 24 november 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen
De ontbrekende artikelen zijn inmiddels geleverd en de totale bestelling is betaald.
Een klant heeft op 2 november 2012 een bestelling geplaatst bij Temps L en bevestiging ontvangen. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen over de vertraagde levering, ontving de klant op 25 november 2012 het pakket, maar ontdekte dat er zes tubes lijm ontbraken.
Op 2-11-2012 bestelling doorgegeven. op 2-11-2012 via computer bevestiging ontvangen. Op 19-11-12 gebeld waar bestelling bleef,het zou 10 tot 15 dagen duren, die inmiddels al waren verstreken. Op 25-11-2012 het pakketje pas ontvangen. Bij openen van het pakketje bleek het niet compleet te zijn,er ontbraken namelijk 6 tubes lijm met bestelnummer 3087210.
Na bezorgen zo spoedig mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2013 om 14:13 geantwoord
De ontbrekende artikelen zijn inmiddels geleverd en de totale bestelling is betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
