Klacht: Ongewenste catalogus van Temps L

EefjeWentelteefje op 11 maart 2013 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2014
Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 11 maart 2013

Ongevraagd ontving de klager een catalogus van Temps L en heeft hierop contact opgenomen met de klantenservice via e-mail en telefoon, maar zonder succes. Tijdens het eerste telefoontje was de klantenservice niet bereikbaar en bij het tweede telefoontje moest de klager lang in de wacht staan met een storend deuntje.

Mijn Klacht:

Een aantal dagen geleden kreeg ik ongevraagd de catalogus van Temps L toegestuurd. Ik heb de klantenservice gemaild, de catalogus terug gestuurd en tweemaal gebeld. Dit zonder resultaat; tijdens het eerste telefoontje kreeg ik te horen dat de klantenservice niet bereikbaar was (vreemd, aangezien ik rond 16.00 uur belde), bij het tweede telefoontje heb ik 5 minuten in de wacht gestaan en noodgedwongen moeten luisteren naar een vreselijk irritant deuntje.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste wil ik weten hoe Temps L aan mijn gegevens komt.
Ik wil dan ook graag een antwoord op mijn e-mail.
Daarnaast wil ik dat mijn gegevens per direct volledig uit het bestand worden verwijderd en dat ik daar een schriftelijke bevestiging van ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temps L

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Temps L nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten