Klacht: ongevraagde reclame, doorverkoop adressenbestanden

L. Kerver op 10 april 2013 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 september 2013
Reactie van het bedrijf:

19-09-2013: Gegevens waren reeds uit ons adressen bestand verwijderd. Wij hebben de klant hier via de email over geinformeerd en excuses aangeboden voor het ongemak dat is ontstaan.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 10 april 2013

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd om de ongewenste reclame van Temps L te stoppen, maar zonder succes. Ondanks het terugsturen van de post en het gebruik van Postfilter.nl blijft de ongewenste correspondentie, zelfs onder andere namen, op zijn adres aankomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al maanden probeer ik een einde te maken een de ongevrqaagde toezending van schreeuwerige reclametroep van Temps L. Ik stuur het spul terug met de opmerking: post van deze aanbieder wordt altijd geweigerd. Dit helpt niets. Ook vermelding op Postfilter.nl leidt niet tot resultaat. Hoe valt deze ellende te stoppen?
Zelfs post van Temps L met een andere naam dan de onze komt op ons adres terecht!

Gewenste Oplossing:

Het moge duidelijk zijn: toezending van alle troep van Temps L moet stoppen!!!

Zo niet, dan wenden wij ons tot de Consumentenbond en consumentenprogramma's op radio en TV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temps L

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Temps L nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Temps L

Heeft op 19 september 2013 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

19-09-2013: Gegevens waren reeds uit ons adressen bestand verwijderd. Wij hebben de klant hier via de email over geinformeerd en excuses aangeboden voor het ongemak dat is ontstaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten