Mijn Klacht:
Mijn vader had het e.a. besteld bij dit bedrijf, de bestelde goederen zijn echter nooit ontvangen. Er kwam wel een factuur, die is retour gestuurd; geen reactie. Na enige tijd volgde een aanmaning. Deze is onder begeleidend schrijven retour gegaan; geen reactie. Weer enige tijd later een tweede aanmaning. Gezien de leeftijd van mijn vader, inmiddels 91, maar zeker niet “seniel” ben ik mij met de zaak gaan bemoeien. Tot twee maal toe aangetekend bezwaar gemaakt, beiden poststukken zijn onbestelbaar retour gekomen.
Temps L heeft een incassobureau ingeschakeld:Incassopartners. Via e-mail gereageerd op de sommatie. Incassopartners wil bewijzen zien!! Grapjassen, gesteld dat zodra ik een door mijn vader of moeder getekende afleverbon krijg, ik direct tot betaling overga. Dat was op 8 mei, inmiddels is het 8 juni, tot op vandaag geen enkele reactie van incassopartners ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een reactie krijg waarin duidelijke wordt wat dat er geen "zaak" is en de boel geseponeerd wordt!
