Klacht: Niet ontvangen bestelling

A.Boers op 02 november 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Bestelling heeft vertraging opgelopen omdat een besteld artikel niet op voorraad was. Bestelling is inmiddels geleverd en betaald dus case kan worden afgesloten.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 2 november 2012

A. Boers heeft twee bestellingen geplaatst bij Temps L, maar heeft deze nooit ontvangen. Hij vraagt zich af waarom dit het geval is en geeft aan dat het geen zin heeft om nog langer reclamemateriaal te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb reeds tweemaal een bestelling bij u geplaatst. Nooit iets ontvangen. Waarom niet? Zo heeft het geen zin mij nog langer reclamemateriaal toe te zenden.

Met groet,

A. Boers
Rembrandtlaan 17/35
3723 BG Bilthoven
030 8791509

Gewenste Oplossing:

Geen idee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Temps L

Heeft op 26 september 2013 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling heeft vertraging opgelopen omdat een besteld artikel niet op voorraad was. Bestelling is inmiddels geleverd en betaald dus case kan worden afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten