Klacht: glitterkaarsjes

bmoltmaker op 08 december 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Bestelling is geretourneerd en de kosten zijn weggeboekt.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 8 december 2012

Een klant heeft Temps L verzocht om een defect pakket met glitterkaarsjes op te halen, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen. Daarnaast meldt de klant dat het telefoonnummer op de website onjuist is, waardoor contact opnemen niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

ik heb tempsl gevraagd of ze selekt opdracht wilde geven om het pakje met de glitterkaarsjes bij mij op te laten halen want ze zijn defect,ik heb nog niets gehoord klantnr.707115018853.gmoltmaker-schut
hommeshof 10
9601ht
hoogezand
ook heb ik nog een andere klacht het telefoonnr.op de webseit klopt niet .ik heb de heledag al proberen te bellen,dan word de segestie gedaan om na 4uur tebellen maar dan krijg je geengehoor.

Gewenste Oplossing:

dat ik bericht krijg wanneer ze het pakje komen halen of het telefoonnr. van selekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Temps L

Heeft op 26 september 2013 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling is geretourneerd en de kosten zijn weggeboekt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten