12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

12 jaren geleden - Jammer dat jullie geen gebruik maken van een antwoordnummer. Ik zal de artikelen rembours terugsturen op jullie kosten. Jammer dat in jullie systeem geregistreerd staat dat er een reactie is gegeven op mijn mail, mogelijk gaat het daar dus mis. Het telefoontje destijds ging over waarom ik het pakket nog niet binnen had. Staat dat niet in het systeem bij jullie? Er blijken dus meerdere malen diverse dingen mis te gaan daar. Het is jammer dat ik alleen reacties van Temps L krijg wanneer ik ze bel, of nu via klacht.nl. Mijn mail ging namelijk over een ontvangen pakket met diverse geopende plastics van producten en het verzoek om te horen van jullie hoe ik de producten zonder eigen kosten naar jullie retour kan sturen. Geopende plastic verpakkingen vind ik een kwalijke zaak, zoiets verwacht je niet als klant. Net als dat ik geen blonde pluk haar aan de kapperskam van jullie had verwacht tijdens een eerdere bestelling. Ik heb het een tweede kans gegeven, echter ik krijg nu de indruk dat jullie producten vaker in gebruikte/geopende staat zullen worden afgeleverd. Erg jammer dat er zoveel mis lijkt te gaan, aangezien jullie interessante (doch gebruikte/geopende verpakkings) producten aanbieden. In elk geval mijn dank aan klacht.nl, zodat ik niet eindeloos hoef te wachten op een reactie of noodgedwongen weer telefonisch contact moet opnemen.

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Temps L beoordeeld.

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht