Ko van der Meer op 06 juni 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen
Dubbel geincasseerd bedrag is terug gestort. Derhalve case afgesloten.
Een klant heeft begin mei drie producten besteld bij Temps L, waarvoor op 22 en 23 mei bedragen van respectievelijk € 39,43 en € 17,95 zijn afgeschreven. Op 6 juni heeft de klant nog geen levering ontvangen en verzoekt om terugbetaling van de betaalde bedragen indien de producten niet voorradig zijn.
begin mei heb ik 3 producten besteld.
Op 22-5 werd € 39,43 en op 23-5 werd €17,95 afgeschreven
Het is nu 6 juni.
Taal nog teken van u vernomen.
Indien het niet voorradig is gelieve dan beide bedrage
€ 39,43 en € 17,95 op mijn gironummer 687284 terug te storten.
Of afleveren of terugstorten op mijn giro 687284
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2013 om 13:43 geantwoord
Dubbel geincasseerd bedrag is terug gestort. Derhalve case afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
