Klacht: betaling

mevr J.Bussink op 11 mei 2013 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2014
Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 11 mei 2013

Een klant heeft in januari 2013 laarsjes besteld, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht en het schrijven van een brief, heeft de klant geen reactie ontvangen en ontving recentelijk opnieuw een aanmaning met de dreiging van een incassobureau. De klant vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden, aangezien hij niet wil betalen voor een product dat hij niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb in Januari 2013 laarsjes besteld maar nooit ontvangen, maar wel de rekening ontvangen intussen een aanmaning ontvangen over dit bedrag , een brief geschreven hoe het in elkaar zit maar geen reactie gehad, vandaag 11mei 2013 weer een aanmaning gahad met dreiging van een incasso bureau, hoe los ik dit op ?het kan niet zo zijn dat ik moet betalen voor iets dat ik niet heb gehad!!

Gewenste Oplossing:

oplossing

Verscheuren die rekening, en excuses maken!!!
ps. natuurlijk heb ik geen gegevens van dit artikel!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temps L

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Temps L nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten