Klacht: 5

mevr.P.M. Rus-Landkroon op 04 januari 2013 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Gegevens zijn inmiddels aangepast en er gaat maar 1 catalogus heen.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 4 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al geruime tijd ontvang ik 2 exemplaren van uw catalogus. Diverse keren heb ik u gevraagd voortaan één exemplaar te zenden, maar u blijft er twee sturen. Jammer van papier en portokosten. Het 2e exemplaar gaat zonder meer bij het oud papier. Hoewel het om één en dezelfde persoon gaat, is mijn naam op de twee exemplaren verschillend geschreven: het ene staat op naam van mevr. PM Rus (klantnummer 71 12 49 01 74 94}. Het andere: mevr PM Rus Landkroon (klantnummer 71 13 53 00 95 78)

Gewenste Oplossing:

Wanneer u nu onmiddellijk de toezending van twee exemplaren stop zet! Het exemplaar geadresseerd aan mevr.PM RUS kan dan komen te vervallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temps L

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Temps L nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Temps L

Heeft op 26 september 2013 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gegevens zijn inmiddels aangepast en er gaat maar 1 catalogus heen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten