Mijn Klacht:

Deze avond heeft de meest bizarre situatie zich voorgedaan.

Ik besloot eindelijk weer een keer mn pc schoon te maken. Ik leg het glazen paneel voorzichtig op zijn kant op een kussen.

Nadat ik klaar was met het afnemen van de binnenkant haal ik voorzichtig een doekje langs het glazen paneel met een middel scherm reiniger, dat spul wat geen vlekken maakt op beeldschermen tijdens schoonmaken.

Na afloop pakte ik het paneel voorzichtig op. Ik houd het verticaal met vier vingertoppen aan de bovenkant, zodat het veilig naar beneden hangt. (Er stond 0% druk op het glas) Ik leg het glas op de rubberen dopjes waar het glas normaal gesproken op rust.

Ik zit dichtbij met mijn gezicht omdat het toch een secuur klusje is. Plots… BOEM! Het glas explodeert en het enige wat ik vast had in mijn vingertoppen waren een aantal glas scherven.

De scherven vlogen in m’n gezicht, op een wonderbaarlijke manier is het niet in mijn ogen terecht gekomen.

Ik ben nog steeds aan het bijkomen van de schrik en ik begrijp niet hoe dit met mijn voorzichtigheid heeft kunnen gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Na meerdere mailtjes heen en weer sturen is Azerty met hun definitieve beste oplossing gekomen. Deze gaat als volgt: (het komt erop neer dat ik verwondingen heb opgelopen door de glas scherven en dat IK ZELF het beste het glazen paneel kan bestellen. Ik ben uren kwijt aan het opruimen van de scherven en het schrijven van mails en daarbij moet ik voor m'n werk typen met handen die steeds open liggen. Azerty neemt deze zaak niet serieus. Blijkbaar is het voor hun normaal dat glas scherven in je gezicht vliegen)

Het snelste is dat ik u een credit uitschrijf van € 35 en overmaak. U vervolgens de “bestelling” zelf met Josh Parker van Antec regelt.

Dan wordt deze rechtstreeks naar u toegestuurd.
De contactgegevens staan hierboven.

We weten dat de situatie erg vervelend is echter kan ik verder geen budget hiervoor vrijmaken voor verdere compensatie.Graag vernemen we van u wat uw verdere wensen zijn.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

----------------------

Ik verwacht van dit bedrijf een compensatie voor de tijd die ik ben verloren en het ongemak.