theoenbetsie op 11 september 2020 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort heeft problemen met het inloggen op zijn account "MiJN TELFORT" en heeft na een lange wachttijd een gesprek gehad dat werd afgebroken. Ondanks het schrijven van een brief naar Telfort, heeft hij nog geen antwoord ontvangen en zoekt hij naar zijn inloggegevens om toegang te krijgen tot zijn account.
Ik kan niet meer inloggen bij “MiJN TELFORT” ik heb gebeld en naar lange wachttijd een gesprek die werd afgebroken. Bij KPN geweest maar die informatie was ook niet juist. Een brief geschreven naar TELFORT die nog steeds niet beantwoord is. Ik wil gewoon mijn inloggegevens van Telfort om alles te kunnen bekijken. Het lukt mij niet,
Ik wil mijn nieuwe inloggegevens van Telfort nadat ik de oude moest veranderen i.v.m. De fusie met KPN.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
