berichtje op 26 juli 2012 over Prive Magazine in de categorie Magazines
Een consument heeft moeite om zich aan te melden voor een zes weken durend abonnement op de Telegraaf via de voordeelkaart voor €9,95. Ondanks pogingen en een bezoek aan Kruidvat, heeft hij geen oplossing kunnen vinden en merkt hij op dat er meer klachten over deze kwestie zijn. Hij vraagt om een oplossing.
Ik heb alles geprobeerd om mij voor 6 weken te abonneren op de telegraaf maar het is niet gelukt, ben ook al bij het kruidvat geweest maar zij weten ook geen oplossing, ik zie dat er meer klachten zijn, gaarne een oplossing, met vriendelijk dank.
als ik weet welke stappen ik nog meer moet ondernemen om van deze actie gebruik te maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
