Mijn Klacht:
Telegraaf weer niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Bij correcte bezorging in de toekomst
Klacht: Telegraaf niet ontvangen
WillemClements op 09 november 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw Clements, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en dat u graag De Telegraaf wilt lezen. De melding hebben wij dan ook doorgegeven aan ons distributiecentrum...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 09 november 2017 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw Clements,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en dat u graag De Telegraaf wilt lezen.
De melding hebben wij dan ook doorgegeven aan ons distributiecentrum om ervoor te zorgen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Wij gaan er vanuit dat u De Telegraaf zo spoedig mogelijk weer ontvangt zoals het hoort. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
MN ~Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
