Mijn Klacht:
Als ik STOP aan hun sms krijg ik geen reactie.
Dit moet verboden worden.
Gewenste Oplossing:
Ophouden met hun sms jes
Een klant van Telefuture ervaart dat er geen reactie komt op hun verzoek om te stoppen met het ontvangen van sms-berichten. De klant vindt dit onacceptabel en pleit voor een verbod op dergelijke praktijken.
Als ik STOP aan hun sms krijg ik geen reactie.
Dit moet verboden worden.
Ophouden met hun sms jes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM