Mijn Klacht:
Telefuture 4239 rekent 15 euro SMS kosten voor 5 ongewenste sms’jes a drie euro per stuk. Ik heb mij daar nooit voor aangemeld. Ik wens dit niet te betalen.
Gewenste Oplossing:
als het bedrag terugbetaald / geschrapt wordt
user-1247667 op 04 maart 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Samenvatting wordt geladen...
Telefuture 4239 rekent 15 euro SMS kosten voor 5 ongewenste sms’jes a drie euro per stuk. Ik heb mij daar nooit voor aangemeld. Ik wens dit niet te betalen.
als het bedrag terugbetaald / geschrapt wordt
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - T mobile heeft snel contact opgenomen en mijn klacht netjes afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM