Een klant van Telefuture betwist een factuur van 15 euro voor vijf sms-berichten die volgens Tele2 zijn verstuurd. De klant beweert geen sms-berichten te hebben verzonden en is het niet eens met de betaling.
Ik moet 15 euro voor 5sms telefuture betalen volgens mijn factuur Tele2
Ik heb niks verstuurd en moet toch betalen? Ben het hier niet mee eens
Ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
