Klacht: Ongewenste sms

Toos Schouten op 22 februari 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari jl (2015). ontving ik van mijn telefoonaanbieder Ben een rekening die hoger was dan gebruikelijk nl. 25 euro.
Het gaat om ongewenste sms diensten van 9977-Telefuture-300.Ik heb bij mij weten nooit iets besteld of aangeklikt.
Ook in februari ontving ik ongewenste sms’jes, inmiddels heb ik via Ben gehoord hoe ik deze ongewenste sms’jes kan stopzetten en heb dat dan ook gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wens deze ongewenste sms'jes niet te betalen en wil dat Telefuture stopt met het verzenden van deze ongewenste sms'jes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM