Klacht: ongewenste betaal sms

erho op 23 februari 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 23 januari wordt door nummer 4239 steeds wekelijks op een vast tijdstip 4 betaal sms’en naar mij gezonden, waar ik niet om gevraagd heb. Kosten per sms 2,479 Euro. Dit zag ik voor het eerst op mijn Vodafone- rekening over januari 2015. In februari zie ik de kosten doorlopen (inmiddels ongeveer 30 euro buiten mijn tegoed)

Gewenste Oplossing:

Als alle geinde bedragen worden teruggestort/ terug geboekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - nog steeds geen reactie van telefuture hoe nu?????

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM