Mijn Klacht:
Mijn dochter (van 13) heeft zich kennelijk ongevraagd aangemeld voor een SMS-dienst van Telefuture. Inmiddels EUR 48 tot 15 januari hieraan kwijt.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van de 48 EUR op de rekening van mijn dochter.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn dochter (van 13) heeft zich kennelijk ongevraagd aangemeld voor een SMS-dienst van Telefuture. Inmiddels EUR 48 tot 15 januari hieraan kwijt.
Terugstorten van de 48 EUR op de rekening van mijn dochter.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM