Klacht: Ongevraagd betaal doe sms- dienst

Adrie van Eenennaam op 29 oktober 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 29 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Vanaf 21 oktober ontvang ik ongevraagd sums berichten via shortcode 4239 op mijn mobiel, ik heb me hiervoor nooit aangemeld.

De sms- diensten zijn sinds gisteravond via miijn provider gestopt, maar ik verzoek u de kosten voor de sms -diensten aan mij te vergoeden. Het gaat een bedrag van € 22,32.

Ik verzoek u vriendelijk om binnen 2weken contact met mij om dit probleem op te losses.

Met vriendelijke groet,
Mevrouw AJ van Eenennaam

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van € 22,32 terugestort wordt

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM