Klacht: ogevraagde kosten

Liasyoga op 06 januari 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 6 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongevraagde SMS kosten op de laatste 2 facturen van T-Mobile.
via 4239-Telefuture-300 (Brickoffers en Quizmaniac?) zit ik nu al boven de 100,-.
Ik heb nooit een abonnement aangevraagd. Heb ook nooit een contract gezien en getekend. Heb ook nooit toestemming gegeven om geld te geven aan dit “bedrijf”. Heb uiteindelijk een SMS verstuurd met “STOP” en kreeg 2 berichten dat het abonnement is geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als deze SMS dienst echt stopt en dat al de gemaakte kosten terug worden gestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM