Terug

Klacht: Mijn Klacht

Hanife86 op 23 december 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 december 2015

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Telefuture over onterecht in rekening gebrachte kosten van € 15, die volgens hem zijn ontstaan door meerdere transacties op 2 december 2015. Hij stelt dat hij hiervoor geen informatie of diensten heeft ontvangen en niet op de hoogte was van deze kosten.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik zie op mijn verbruiksstatus overige kosten van € 15 aan 4239-Telefuture-300. Op 2 december 2015 is er 2 keer om 17:40 en 3 keer om 17:41 € 3 in rekening gebracht. In totaal is dit € 15 in 2 seconden. Ik heb hiervoor niets ontvangen (geen service of goederen). Ik ben ook totaal niet geïnformeerd over deze kosten.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
U begrijpt dat dit een ongewenste rekening (totaal niet verwacht) is en dit niet kan. Ik verzoek u dan om dit bedrag terug storten op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Telefuture

Alle klachten over Telefuture →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het