Mijn Klacht:
Ik krijg ongewenste smsjes waar ik ook nog voor moet betalen. Hier ben ik niet van gediend!!!
Gewenste Oplossing:
Mijn nummer word uit jullie bestand gehaald! En ik wil de gebruikte kosten terug ontvangen!
eilander op 24 mei 2012 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant van Telefuture ontvangt ongewenste sms-berichten waarvoor hij ook kosten moet betalen. Hij uit zijn onvrede over deze situatie en geeft aan hier niet mee akkoord te gaan.
Ik krijg ongewenste smsjes waar ik ook nog voor moet betalen. Hier ben ik niet van gediend!!!
Mijn nummer word uit jullie bestand gehaald! En ik wil de gebruikte kosten terug ontvangen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM